Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

Los campos con (*) son obligatorios

Razón Social
RUC
Dirección
Fecha: 05-06-2026
Correlativo: —

1. Identificación del consumidor

Debe completar al menos el correo electrónico o el domicilio.
* Debe completar al menos uno: correo electrónico o domicilio.

Datos del tutor o representante legal

Debe completar al menos el correo electrónico o el domicilio del tutor.
* Debe completar al menos uno: correo electrónico o domicilio del tutor.

2. Detalle de la queja o reclamo

Alguno de los archivos adjuntos pesa mas de 2MB.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a (15) días hábiles, mediante comunicación escrita (vía carta y/o correo electrónico, según haya sido solicitado por el consumidor).

3. Acciones adicionales

¿Le propusieron una solución anterior al registro del reclamo?
Autorizo recibir notificación del resultado del reclamo al correo ingresado
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